{"time":1739216571421,"blocks":[{"id":"nCUWjixZZK","type":"paragraph","data":{"text":"¿Qué es ser Usuario?"}},{"id":"7YKjwK9Y73","type":"paragraph","data":{"text":"La calidad de usuario se configura cuando una persona hace uso de los servicios de salud en una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) y esto le otorga el pleno derecho y deber a hacer parte de la correspondiente Asociación/Alianza de Usuarios."}},{"id":"SzyDtxzzjL","type":"paragraph","data":{"text":" "}},{"id":"ESYpCsFVIl","type":"paragraph","data":{"text":"¿Qué es la asociación de usuarios?"}},{"id":"wvWXGu7YR8","type":"paragraph","data":{"text":"Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 “La alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velaran por la calidad del servicio y defensa del usuario”."}},{"id":"tv_1A2rIJ6","type":"paragraph","data":{"text":" "}},{"id":"gaap9-lsZQ","type":"paragraph","data":{"text":"¿Quién\npuede ser miembro de la asociación de Usuarios - Salud Llanos IPS?"}},{"id":"XF5der0icP","type":"paragraph","data":{"text":"Cualquier afiliado a Salud Llanos IPS que exprese su deseo de participación, siempre que cumpla la ley 850 de 2003 (artículo 19) en cuanto a inhabilidades allí descritas, que sea mayor de edad (18 años), haber recibido servicios de salud por la IPS en el último año y contar con disponibilidad de tiempo para la participación en reuniones y asambleas cuando sea requerido (periodicidad mensual)."}},{"id":"m8CWnDKcG4","type":"paragraph","data":{"text":" "}},{"id":"ML4dErsnxF","type":"paragraph","data":{"text":"¿Cuáles\nson las funciones de la Asociación de Usuarios – Salud Llanos IPS?"}},{"id":"YzAExR_YB-","type":"paragraph","data":{"text":"· Asesorar a sus asociados en la libre elección de la Entidad Promotora de Servicios de Salud (EPS), instituciones prestadoras de servicios (IPS) y/o los profesionales adscritos o con vinculación laboral a Salud Llanos IPS, dentro de las opciones por ella ofrecidas."}},{"id":"Dw9JGwenQn","type":"paragraph","data":{"text":"· Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de paquete de servicios."}},{"id":"P5FVrMpcPM","type":"paragraph","data":{"text":"· Mantener canales de comunicación con los afiliados que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas Salud Llanos IPS."}},{"id":"tECL8rrJcb","type":"paragraph","data":{"text":"· Vigilar las decisiones que se tomen en las juntas directivas para que se apliquen según lo acordado."}},{"id":"_G7ECuNFz_","type":"paragraph","data":{"text":"· Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los afiliados."}},{"id":"NmaN2-5dt6","type":"paragraph","data":{"text":"· Proponer a las juntas directivas de los organismos o entidades en salud, los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo."}},{"id":"MDcCZa2zR8","type":"paragraph","data":{"text":"· Vigilar que las tarifas correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo a lo establecido."}},{"id":"zbDGfOFWLw","type":"paragraph","data":{"text":"· Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso."}},{"id":"ShKlVhwG_X","type":"paragraph","data":{"text":"· Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven el menor costo."}},{"id":"e_59FR1Jeq","type":"paragraph","data":{"text":"· Aseguramiento y divulgación de los derechos y deberes de los usuarios."}},{"id":"iDeOHiQ6W5","type":"paragraph","data":{"text":"¿Cómo se lleva a cabo la conformación/organización de la Asociación de usuarios?"}},{"id":"Jk58PLChMU","type":"paragraph","data":{"text":"A través de una convocatoria a asamblea general que realizan las instituciones de salud, sean públicas, privadas o mixtas, a todos los usuarios que hayan hecho uso del servicio durante el último año, para su respectiva constitución. La asociación será constituida con un número plural de usuarios y podrán obtener reconocimientos en las notarías o cámaras de comercio. La asociación será de carácter abierto para garantizar permanentemente el ingreso de nuevos usuarios."}},{"id":"qF9uiVwfGj","type":"paragraph","data":{"text":" "}},{"id":"zT_GofY7nq","type":"paragraph","data":{"text":"¿Salud Llanos IPS Ltda. cuenta con una Asociación de usuarios activa?"}},{"id":"Kl0g_RFttO","type":"paragraph","data":{"text":"Salud Llanos IPS Ltda. en el año 2024 logro la constitución de la Asociación de Usuarios conformada por presidente, secretario y la referente del Sistema de Información y Atención al Usuario como representante institucional y puente de comunicación en la relación usuario – IPS."}},{"id":"u6sQviZ24B","type":"paragraph","data":{"text":"A su vez, la convocatoria de participación voluntaria se encuentra abierta de forma permanente para la inscripción de usuarios que expresen su deseo voluntario de hacer parte de la misma."}},{"id":"Dd1o0cqGh3","type":"paragraph","data":{"text":"¿Cómo puedes hacer parte?"}},{"id":"QSpniJT_EL","type":"paragraph","data":{"text":"Aquí te dejamos toda la información"}},{"id":"DlpAqK1o-l","type":"header","data":{"text":"CONVOCATORIA ASOCIACION DE USUARIO","level":4}},{"id":"xnn5zybE4b","type":"paragraph","data":{"text":"[FLAYER CONVOCATORIA ASOCIACION DE USUARIO](https://saludllanosips.com/public/archivos/1737579778FLAYER%20CONVOVATORIA%20ASOCIACION%20DE%20USUARIO.pdf)"}}],"version":"2.31.0-rc.7"}